Vous souhaitez vous rétracter ? Le plus simple est d'utiliser notre formulaire en ligne. Vous pouvez aussi remplir le modèle ci-dessous et l'envoyer par e-mail à contact@douvora.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessous, dans les 15 jours qui suivent la réception de votre commande. Toute déclaration claire suffit. Modèle conforme à l'annexe de l'article R.221-1 du Code de la consommation.
À l'attention de : Douvora – Rif-Ecom
21 Rue des Sports, 93700 Drancy, France
E-mail : contact@douvora.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit ci-dessous :
- Nom du produit (couleur, taille) : ..........................................
- Numéro de commande : ..........................................
- Commandé le : .................... / Reçu le : ....................
- Moyen de paiement utilisé : ..........................................
- Nom du client : ..........................................
- Adresse du client : ..........................................
Signature du client (uniquement en cas d'envoi papier) :
Date : ....................
Nous accusons réception de votre demande par e-mail sous 24 h ouvrées, en vous indiquant l'adresse de retour et la marche à suivre. Vous renvoyez ensuite le plaid dans son emballage d'origine. Voir la politique de retour.
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026